Ospita Virtual Call Center
Soluzione cloud per gestire tramite call center i contatti e le relazioni con clienti, fornitori, collaboratori
Permette di utilizzare operatori dislocati sul territorio senza limiti geografici grazie all’utilizzo della tecnologia VoIP
Include funzionalità per la gestione delle code, l’istradamento intelligente delle chiamate, la modalità di risposta automatica
shortcode
Firma digitale
Servizio di timbro/firma digitale a Norma di Legge, applicabile a tutti i documenti in formato elettronico
Permette di conferire ai documenti elettronici piena validità legale in modo semplice e sicuro, attraverso il download di un software facile da utilizzare anche in mobilità
Nuvola It Home Doctor
Soluzione applicativa per il monitoraggio da remoto dei parametri clinici dei pazienti assistiti nelle principali aree terapeutiche, come ad esempio cardiologia, diabetologia e pneumologia
Consente l’osservazione dei parametri vitali in caso di deospitalizzazione protetta, teleassistenza per pazienti cronici/fragili e per uso ambulatoriale
Integra gli apparecchi medicali con una app su smartphone e tablet e invia le misure dei parametri vitali ad una piattaforma in cloud Telecom Italia, nel rispetto della privacy e con garanzia dellabusiness continuity attraverso data center localizzati in Italia
Include la possibilità di inoltrare messaggi di notifica al paziente e di segnalare al medico il superamento dei valori-limite tramite SMS. Garantisce l’interoperabilità con la cartella clinica elettronica e i sistemi sanitari attraverso le API (Application Programming Interface) disponibili.
Ospita Zimbra Collaboration Suite
Soluzione cloud di gestione della posta elettronica e dei processi di collaborazione aziendale, basata su tecnologia open source, integrabile con i sistemi già esistenti
Facilita gli amministratori di sistema nella gestione di ambienti eterogenei (differenti sistemi operativi e client di posta) e offre agli utenti finali funzionalità evolute e intuitive per amministrare le proprie caselle, sincronizzare le informazioni (documenti, fogli di calcolo, calendari, contatti, cartelle condivise) e accedere ai dati in mobilità.
ISP Business
Servizio di registrazione e mantenimento di un dominio internet di secondo livello con qualsiasi estensione
Permette di registrare o trasferire domini di secondo livello per personalizzare i tuoi servizi come la posta elettronica o il tuo sito web
Shop & Office Automation
Prodotti e soluzioni evolute per la gestione del punto vendita, di locali di intrattenimento o per la grande distribuzione
Permettono di automatizzare in modo semplice e veloce ogni operazione del tuo locale aperto al pubblico
Offre prodotti e soluzioni evolute come registratori di cassa, workstation specializzate per il punto cassa e periferiche di stampa specializzate
Nuvola It Service Recovery Light
Soluzione di Disaster Recovery che, tramite una copia in near-real time, invia i dati di interesse via rete all’infrastruttura Cloud di Telecom Italia .
Il supporto di piattaforme server e storage eterogenei abilita la protezione degli investimenti della tua azienda e velocizza il ripristino del business minimizzando i costi dei fermi applicativi.
Include diversi Recovery Time Objective (anche di poche ore) e Recovery Point Objective (anche tendente a zero)
Nuvola It DDos Protection
Soluzione di sicurezza integrata nel backbone di Telecom Italia
Consente la mitigazione degli attacchi informatici di tipo Distribuited Denial Of Service (DDoS), per garantire i livelli di disponibilità su internet dei servizi strategici della tua azienda come ad esempio l’ecommerce, i circuiti finanziari, i giochi online o i contenuti streaming.
Disponibile in diversi profili in funzione delle esigenze di business, offre elevata capacità di cleaning (fino a 160 Gbps), protezione fino al singolo IP e indipendentemente dalla URL, SLA di mitigazione di 30 minuti, Incident Report entro Next Business Day, numero illimitato di mitigazioni, supporto specialistico H24/365 del Security Operation Center di Telecom Italia
Ospita CMS
Soluzione cloud di CMS (Content Management System), per gestire in autonomia il proprio sito web
Permette di definire i menu di navigazione e i contenuti delle pagine web, di includere file multimediali (audio e video), potendo disporre di un’ampia gamma di formati editoriali già definiti
Certification Authority
Servizio di dematerializzazione dei documenti cartacei erogato su infrastruttura dei Data Center di Telecom Italia tramite la società Trust Technologies ( Ente Certificatore iscritto all’Elenco Pubblico dei Certificatori presente sul sito internet dell’Agenzia per l’Italia Digitale)
Permette di snellire i processi di archiviazione ed eliminare i costi legati alla gestione cartacea dei documenti attraverso la loro dematerializzazione, mantenendo il pieno valore legale
Include la Posta Elettronica Certificata (PEC) per lo scambio di dati e documenti in formato digitale, la firma digitale che attesta l’autenticità e l’integrità di un documento informatico equiparandolo per gli effetti di legge ad uno cartaceo con firma autografa, la Firma Sicura Mobile (FSM) con autenticazione tramite telefono cellulare oppure tramite riconoscimento biometrico della firma autografa, il Mobile Strong Authentication (MOST) per l’autenticazione sicura su rete mobile basata su OTP (One Time Password
Nuvola It Digital Clinic
Soluzione per la dematerializzazione della cartella clinica attraverso l’uso della firma grafometrica del paziente e delle firma digitale del medico per l’acquisizione di consensi e la sottoscrizione dei referti elettronici che compongono la cartella clinica
Il servizio, erogato su piattaforma Cloud di Telecom Italia, si utilizza in mobilità attraverso un tablet e acquisisce anche i dati raccolti con la telemedicina nei casi di deospedalizzazione protetta o assistenza domiciliare
Permette inoltre di acquisire e memorizzare l’anagrafica del paziente, le misure di parametri clinici, la farmacoterapia, gli esiti di esami di laboratorio
NUVOLA IT HYPERWAY
Soluzione integrata di connettività MPLS e servizi IT di Nuvola Italiana gestiti su piattaforma cloud
In base al servizio di connettività acquistato, hai diritto a delle “gocce” da utilizzare quando vuoi per attivare in autonomia e senza costi aggiuntivi servizi IT come il cloud storage, l’hosting, servizi di mail protection e di desktop virtuale
Disponibile con diversi profili di connettività di tipo simmetrico Hyperway MPLS e con velocità e tipologia differenti (5 in rame, 2 NGN e 6 in fibra), per realizzare una rete privata e collegare in modo efficiente e sicuro tutte le tue sedi dislocate sul territorio nazionale
BUNDLE NUVOLA IT
Attiva i servizi IT per la tua azienda a condizioni davvero speciali con Bundle Nuvola It!
Con Bundle Nuvola It, in base al servizio di connettività acquistato, hai diritto a dei “crediti” da utilizzare quando vuoi per attivare in autonomia servizi IT come caselle mail, posta elettronica certificata, cloud storage, hosting, domini e tanti altri.
Grazie a Bundle Nuvola It avrai tanti vantaggi per te e la tua attività!
- Semplicità: scegli, attiva e gestisci i servizi IT in totale autonomia
- Flessibilità: attiva i servizi di cui hai bisogno per la tua attività in qualsiasi momento e per il tempo necessario
- Convenienza: risparmia sui costi dei servizi IT
- Completezza: arricchisci il tuo broadband con i servizi di cloud storage, messaggistica (SMS, mail, fax), hosting, pec, sicurezza, wifi e tanto altro
Ospita Unified Communication & Collaboration
Soluzione cloud per la gestione unificata di tutti i sistemi di comunicazione aziendali (e-mail, voce, chat)
Permette di semplificare i processi di collaborazione tramite sessioni video e la condivisione di documenti e applicazioni
La piattaforma di erogazione è ospitata sul server Nuvola It Ospita Virtuale, mentre gli utenti utilizzano un client da installare sul PC
Ospita Zimbra Collaboration Suite
Soluzione cloud di gestione della posta elettronica e dei processi di collaborazione aziendale, basata su tecnologia open source, integrabile con i sistemi già esistenti
Facilita gli amministratori di sistema nella gestione di ambienti eterogenei (differenti sistemi operativi e client di posta) e offre agli utenti finali funzionalità evolute e intuitive per amministrare le proprie caselle, sincronizzare le informazioni (documenti, fogli di calcolo, calendari, contatti, cartelle condivise) e accedere ai dati in mobilità.
Ospita Virtual Call Center
Soluzione cloud per gestire tramite call center i contatti e le relazioni con clienti, fornitori, collaboratori
Permette di utilizzare operatori dislocati sul territorio senza limiti geografici grazie all’utilizzo della tecnologia VoIP
Include funzionalità per la gestione delle code, l’istradamento intelligente delle chiamate, la modalità di risposta automatica
Ospita MyRouterState/MyServerState
Soluzione cloud di monitoraggio degli apparati di rete, dei server e delle applicazioni della rete, particolarmente indicati per i sistemi ad elevata criticità per il business
Permette di rilevare eventuali anomalie degli apparati monitorati tramite un’interfaccia web
E’ anche possibile attivare dei processi di segnalazione automatica tramite l’invio di e-mail
Ospita Sicurezza Gestita
Soluzione cloud per la gestione centralizzata della sicurezza delle risorse informatiche aziendali (server, postazioni di lavoro, portatili, tablet, smartphone), basato sulla soluzione Kaspersky
Il servizio è completamente gestito da operatori esperti
Permette di centralizzare la definizione e l’enforcement delle politiche di sicurezza. La piattaforma di gestione può interagire con i dispositivi mobili anche quando si trovano al di fuori della rete aziendale (Mobile Device Management).
Ospita Monitora
Soluzione cloud di monitoraggio dei servizi e dei dispositivi informatici di rete della tua azienda, utilizzabile anche da un’utenza non esperta del dominio
Protegge la rete da attacchi invasivi o fraudolenti e dai disservizi derivanti da malfunzionamenti di periferiche e dispositivi
Ospita Gestionale WEB
Soluzione cloud per la gestione delle attività di comunicazione e marketing effettuate sul web
Permette di valutare la redditività delle campagne di marketing e monitorare il raggiungimento degli obiettivi
Consente inoltre di capire i comportamenti dell'utenza per migliorare la propria comunicazione online, tramite l’analisi delle interazioni con il sito web e le ricadute di business (conversioni)
Ospita eCommerce
Soluzione cloud di eCommerce, (Customer Relationship Management), basata sul software open source Magento, destinata sia alle aziende che intendono avviare un canale di vendita online a costi contenuti, sia a chi intende fare dell’eCommerce il proprio business strategico, anche su scala internazionale
Permette di gestire tutti gli aspetti che compongono il processo di eCommerce: le attività di marketing e le promozioni, il catalogo prodotti, i contenuti del sito web, l’integrazione con i sistemi di pagamento e di consegna, il ciclo di vita degli ordinativi, il customer service e la reportistica di business
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